“員工”曝料上海移動(dòng)逼迫員工上門斷用戶網(wǎng)絡(luò) 強(qiáng)推增值業(yè)務(wù)
- 來源:互聯(lián)網(wǎng)
- 作者:快科技
- 編輯:陶笛
日前有自稱是上海移動(dòng)員工的網(wǎng)友發(fā)視頻舉報(bào),公司為創(chuàng)收故意斷用戶的網(wǎng)絡(luò),此事引起了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注。
從視頻中可以看到,3位穿有藍(lán)色工作服的“員工”稱上海移動(dòng)為創(chuàng)收逼迫員工上門斷用戶網(wǎng)絡(luò),“50元以下用戶,會(huì)被認(rèn)定為低端人群。
為了業(yè)務(wù)創(chuàng)收,強(qiáng)迫員工上門斷用戶家的網(wǎng),讓用戶報(bào)修,上門強(qiáng)行讓用戶辦理增值業(yè)務(wù),如果師傅不配合,就開除或考核罰款威脅。
對(duì)此,上海移動(dòng)第一時(shí)間發(fā)布了聲明:
近日,網(wǎng)上出現(xiàn)關(guān)于上海移動(dòng)要求家寬裝維人員“上門斷網(wǎng)”的言論,公司高度重視,現(xiàn)將相關(guān)查證情況聲明如下:
上海移動(dòng)從未以任何形式要求家寬裝維人員以強(qiáng)迫客戶報(bào)修的方式誘導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),相關(guān)言論與事實(shí)嚴(yán)重不符。我們已正式向公安機(jī)關(guān)報(bào)案并獲受理,將保留進(jìn)一步依法追究造謠者及惡意傳播者法律責(zé)任的權(quán)利。
感謝廣大客戶及社會(huì)公眾對(duì)我們的關(guān)注與監(jiān)督。
上述事情引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,有不少網(wǎng)友直言:“低價(jià)套餐沒了,不斷的加碼,推薦新套餐”。
還有網(wǎng)友吐槽:“報(bào)雞毛的案,我之前就遇到過,電信、移動(dòng)、長(zhǎng)城幾家為了搶客戶,移動(dòng)偷偷在樓道剪別家網(wǎng)線。這種事兒肯定不是公司指導(dǎo)做的,但為了完成業(yè)績(jī),網(wǎng)點(diǎn)招的這些人啥事都能干出來?!?
相關(guān)行業(yè)專家表示,一般來說這種企業(yè)不會(huì)干出這樣的事情,這除了會(huì)丟掉口碑外,還會(huì)受到的嚴(yán)格的審查和處罰,不排除是外包工借著移動(dòng)的名義去干的壞事,然后栽贓給公司,對(duì)此你怎么看?

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